【1163】退货模拟（2/5）
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“当然是自己一个人啦！你们翻来覆去地问我有没有基友是什么意思！？”
“哦，”庄妮带上了略微有些遗憾的表情，“真对不起，店长规定只有和基友在一起使用时感到不舒服的肥皂可以退，您的情况不属于退换货条件，恕我们爱莫能助。”
“什么狗屁店规啊！把你们的店长叫出来！我要跟他谈话，教他做人！”
“什么？”小芹在旁边脸色大变，“你要和班长做人？”
由于我在扮演顾客的时候使用了过多演技，宫彩彩一直瞪大了眼睛，期期艾艾的不敢插嘴。这时庄妮告一段落地指了指我，对宫彩彩说：
“有没有学到窍门？如果顾客没有被你现编出来的规定说服，仍然狂躁地像山地大猩猩一样，那么你就再抛出一个更离谱的规定，然后把责任推给店长。接下来，拥有数十年驯兽经验的资深店长就会拿出一根快腐烂的香蕉丢给山地大猩猩，大猩猩由于智商很低，拿到香蕉之后就会离开的……”
“大猩猩？香蕉？”宫彩彩不解其意。
庄妮耸了耸肩，“我指的是优惠券，一旦拿到店长提供的看似优惠其实坑爹的优惠券，顾客多半就会心满意足的离开了。彩彩你不是喜欢动物吗？整个过程没有什么复杂的，你只要不把顾客当人，把他们当成一种狂躁的动物就可以，你拒绝他们的要求就是在安抚动物，唯一要牢记的就是脸上要始终带着假笑，明白了吗？”
宫彩彩拼命摇了摇头，“不行的，就算是动物的要求我也不忍心拒绝，还是你来拒绝顾客的退换货，我来给他们包装吧！”
“你唱红脸我唱黑脸吗？”庄妮用手指拨了拨额前的斜刘海，“倒也没什么不可以，反正还可以顺便喝茶。”
由于庄妮知道班长在秘密给她准备庆祝生日，所以心情显得比平时要好，话也比平时多。
大喇叭清扫地板的时候，在墙角处发现了一个称量重型货物的大台秤，于是就撺掇旁边正在核对价签的小芹说：“喂，你站上去，我看看你的体重是多少？”
“不要啦！”小芹连忙拒绝道，“女孩子的体重是国家级机密，不能随便披露出来的！”
大喇叭上下打量了小芹一番，吐槽说：“体重太轻也不好。你知道以美国的体重标准，你们全都体型偏瘦了。曾经有一个女留学生因为体重不到100斤，被美国同学怀疑遭受到了家庭虐待呢！美国
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